Eventos
1 ¿Qué tipo de Eventos puedo realizar?
Puedes realizar desde una comida o cena corporativa, capacitaciones, puedes obtener un paquete adecuado para todo tipo de evento.
2 ¿Incluyen alimentos los eventos?
Dependiendo de tu evento podemos incluirte cena y/o desayuno tipo brunch
3 El evento incluye bebidas
En tu evento podemos tener una barra de bebidas y coctelería con costo extra o costo en el evento por consumo.
4 El evento tiene un horario
En la estancia del hotel no hay un horario fijo solo el consumo de bar se cierra hasta 11:00pm o antes dependiendo del anfitrión del evento.
Hotel
1 ¿El hotel es adecuado para familias?
Sí, nuestro hotel es ideal para familias, parejas y grupos que buscan descansar en Cuernavaca.
2 ¿El hotel está cerca del centro de Cuernavaca?
Sí, nos encontramos a pocos minutos del centro histórico y de las principales atracciones de la ciudad.
3 ¿Se puede cancelar una reservación?
Sí, las cancelaciones se pueden realizar sin costo hasta 48 horas antes de la llegada (puede variar según la tarifa).
Pagos
1 ¿Aceptan pagos o transferencias internacionales?
Tendría que comunicarlo antes a la administración para revisar el código swift para realizar esas transferencias o tipos de cambio.
2 ¿Aceptan pagos con tarjeta?
Contamos con pagos en efectivo, tarjeta y por las plataformas oficiales de reservación.
Servicios
1 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo.
2 ¿Se puede reservar en línea?
Sí, puedes reservar directamente desde nuestra página web o a través de plataformas de reserva.
3 ¿El hotel tiene restaurante?
Sí, contamos con servicio de restaurante donde podrás disfrutar desayunos, comidas y bebidas.
4 ¿El hotel tiene Wi-Fi?
Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en habitaciones y áreas comunes.
Terminos y condiciones
1 ¿El hotel tiene estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento gratuito para huéspedes durante su estancia.
2 ¿El hotel acepta mascotas?
El hotel no acepta mascotas.
3 ¿El hotel tiene alberca?
Sí, contamos con alberca para uso exclusivo de nuestros huéspedes. El horario es de 8:00 am a 8:00 pm
4 ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in es a partir de las 3:00 pm y el check-out es a las 12:00 pm. Si necesitas un horario diferente, contáctanos para revisar disponibilidad.